Качество

Предприятие ООО «ВолгаСтрап», выпускающее стальную и пластиковую упаковочную ленту «SPECTA», в 2008 году было сертифицировано компанией DNV по ISO 9001:2000. В 2012 г система менеджмента качества предприятия прошла ресертификацию по стандарту ISO 9001:2008 и получила сертификат № 71603-2010-AQ-MCW-FINAS действительный в области проектирования, производства и продажи стальной и ПЭТ упаковочной ленты.
На стальную упаковочную ленту «SPECTA» получен сертификат соответствия ГОСТ Р № РОСС RU.AB10.H00633.
На предприятии ООО «ВолгаСтрап» осуществляется контроль за соблюдением всех необходимых требований к качеству сырья и выпускаемой продукции, обеспечивается точное соответствие технологиям и стандартам. Уделяется большое внимание контролю качества выпускаемой продукции - лаборатория предприятия располагает всем необходимым оборудованием, инструментарием, методической базой и квалификацией персонала для проверки и испытаний готовой продукции и поступающих технологических материалов.
Предприятие использует новейшие технологии, энергосберегающие и экологически безопасные системы и полностью оснащено современным автоматическим оборудованием европейского производства. На заводе установлены линия продольной резки, термообработки и покрытия.
В 2007 году прошла официальная церемония открытия завода, после чего в рамках Недели металлов в Москве в номинации "Самый эффективный инвестиционный проект" компания SPECTA стала победителем.
Наши награды и достижения в области качества:
Для оценки потребителями стальной ленты возможностей ООО «ВолгаСтрап» как стабильного и надежного партнера, производящего и поставляющего качественную продукцию, на предприятии были проведены:
- июль 2009 технический аудит от кампании «RUUKKI». Предприятию ООО «ВолгаСтрап» были даны лучшие рекомендации в качестве поставщика для компании «RUUKKI»;
- декабрь 2010 технический аудит от компании ОАО «Оскольский Металлургический Комбинат».
Специалисты SPECTA участвуют в проектировании инструмента и разработке его дизайна с учетом собственного опыта, а также обратной связи от клиентов, применительно к условиям эксплуатации на производствах СНГ. Инструменты марки SPECTA специально адаптированы и модифицированы для интенсивной работы в тяжелых условиях. Инструмент изготавливается на специализированных сборочных заводах.
Весь инструмент марки SPECTA проходит обязательный контроль как на сборочных заводах, так и в офисе фирмы SPECTA перед отправкой клиенту. На каждую партию инструмента выписывается сертификат качества. Также предоставляется гарантия от 6 до 24 месяцев, в зависимости от модели.
Гарантийное и постгарантийное обслуживание инструментов осуществляется сервисной службой SPECTA через наших 12 офисов, которые расположены на территории России и Украины . Обслуживание производится как на базе региональных офисов SPECTA, так и посредством выезда нашего сервисного инженера на базу клиента.
Опытный персонал, прошедший профессиональную подготовку и сертифицированный производителем оборудования, окажет качественную техническую поддержку и современные технологии обслуживания. Разнообразные сервисные контракты, предупредительные ремонты, телефонные консультации наших специалистов обеспечивают высокое качество сервисных услуг в соответствии с требованиями рынка.